Atividades:

• Monitorar a operação produtiva, garantindo a execução adequada dos processos e a estabilidade dos ambientes.
• Realizar o tratamento inicial de incidentes, incluindo análise, registro, classificação e direcionamento conforme criticidade.
• Acompanhar a malha batch, identificando falhas, atrasos e desvios, atuando na regularização das execuções.
• Administrar e monitorar jobs e workflows utilizando Control-M, garantindo o correto agendamento e processamento.
• Executar e acompanhar rotinas em ambiente mainframe (JCL), incluindo análise de logs, ajustes e suporte operacional.
• Realizar monitoramento e observabilidade dos ambientes, com configuração e ajuste de alertas, thresholds e dashboards.
• Gerar e analisar relatórios operacionais, apoiando a tomada de decisão e melhoria contínua.
• Atuar no suporte a aplicações em Micro Focus, incluindo acompanhamento de execuções batch, análise de falhas e recuperação de incidentes.
• Monitorar e prestar suporte a ambientes em AWS, acompanhando a saúde dos serviços e workloads.
• Acionar e acompanhar os fluxos de resposta a incidentes, garantindo comunicação e escalonamento adequados.
• Apoiar ações de estabilização e melhoria contínua dos ambientes produtivos.