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FALE CONOSCO

Especialista/Analista Sr CMDB

Publicada em: 26 de janeiro de 2026

Tipo de contrato: Efetivo

São Paulo

DESCRIÇÃO

1 – Desenvolver e manter:
Dashboards executivos e operacionais
Relatórios analíticos da CMDB
Indicadores de qualidade de dados, cobertura de Discovery, maturidade da CMDB e confi abilidadede relacionamentos de itens de configuração

2 – Analisar dados da CMDB e:
Identificar gaps
Inconsistências
Oportunidades de automação e melhoria de processo

3 – Estruturar:
Métricas de governança de CMDB
Controles de qualidade e saúde dos dados
Desenhar fl uxos de melhoria e automação de processo dentro do ServiceNow (mesmo que nãoimplemente tudo diretamente).
Trabalhar junto aos times técnicos na evolução do uso da CMDB.

requisitos / exigências

Requisitos Obigatórios:

  • Ensino Superior completo em TI e afins;
  • Experiência comprovada com ServiceNow;
  • Experiência comprovada com gestão de CMDB;
  • Conhecimento do módulo de Discovery ITOM da Service Now;
  • Criação de Dashboards e Reports no ServiceNow;
  • Estrutura de dados da CMDB e relacionamento de Itens de Configuração;
  • Noções de lógica de programação e scripts;
  • Performance Analytics (diferencial);
  • Integrações e automações no Service Now (diferencial)

 

Requisitos Desejáveis:

  • Capacidade analítica para analisar relatórios e dados;
  • Data-driven;
  • Capacidade de se comunicar em espanhol;
  • Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio

benefícios

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Plano de Saúde;
  • Plano de Alimentação;
  • Seguro de Vida

inscrições

Inscrições até dia 28/02/2026 Contratação: CLT – Híbrido (1x) – Interlagos/São Paulo

Clique no botão abaixo para se candidatar via e-mail.

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